Непрерывность бизнеса: мировой опыт

Непрерывность бизнеса: мировой опыт

Знание и умение использовать на практике стандарты и практики необходимы сегодня любым предприятиям — убытки, вызванные нарушением нормального функционирования бизнес-процессов постоянно растут. Вместе с тем изолированное решение вопросов обеспечения непрерывности бизнеса, без учета накопленного опыта, системы сертификации и аудита может дать лишь незначительный эффект. Корпоративная программа управления непрерывностью бизнеса , должна включать в себя следующие этапы: В том или ином виде все эти этапы описываются в стандартах , принятых в различных странах: Лучшие практики Некоммерческий Институт непрерывности бизнеса основан в Великобритании в году и объединяет 4 тыс. Основное направление деятельности — распространение и продвижение лучших практик управления непрерывностью бизнеса и аварийного восстановления в чрезвычайных ситуациях. Первый документ, одобренный государственными органами Великобритании, обновлялся в и годах и распространяется бесплатно. В это же время оказывал помощь в разработке и сопровождении государственных стандартов управления рисками и обеспечения непрерывности бизнеса в Австралии, Новой Зеландии, Сингапуре, Китае, вел работу по унификации подходов к обеспечению непрерывности бизнеса в Великобритании и США. также ведет большую работу по обучению и сертификации специалистов — учебная программа на основе была разработана в году, а с по год формировалась система сертификации специалистов по . Специалисты в области непрерывности бизнеса могут получить сертификацию следующих уровней:

Аудит и консалтинг по непрерывности бизнеса

На самом же деле, понятие непрерывности бизнеса охватывает куда большую часть предприятия, чем отделы информационных технологий. Чего будет стоить даже самая устойчивая система, если из-за эпидемии гриппа будет объявлен карантин или сотрудники не смогут войти в здание из-за уличных беспорядков? В чем будет ценность бесперебойной системы контроля отгрузки сырья, если произойдет физическое повреждение железнодорожного полотна и отгрузка будет просто невозможна?

степени риска непрерывности бизнеса, которые могли бы быть востребованы посредством процесса тестирования. •Функциональные главы .

Предисловие Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря г. ст 4 Настоящий стандарт идентичен национальному стандарту Великобритании Часть 1. 1: В случае пересмотра замены или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ежемесячно издаваемом информационном указателе"Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет Введение Требования настоящего стандарта следует применять наряду с нормативно-правовыми актами в области обеспечения безопасности, которые имеют обязательную силу на территории Российской Федерации.

Нормативно-правовые нормы РФ и обязательные процедуры в области обеспечения безопасности должны быть интегрированы в систему менеджмента непрерывности бизнеса организации. По возможности следует избегать дублирования в документации по обеспечению непрерывности бизнеса действующих документов организации. В качестве синонимов термина"менеджмент непрерывности бизнеса" часто используют термины"управление непрерывностью бизнеса","управление непрерывностью деятельности","управление бесперебойностью работы".

Выбор термина зависит от потребностей организации и требований ее причастных сторон. Целью настоящего стандарта является установление основных положений для понимания, разработки и внедрения менеджмента непрерывности бизнеса в организации и обеспечения доверия к продукции или услугам организации со стороны потребителей и партнеров.

Стандарт может помочь организации последовательно измерять и оценивать свою способность к обеспечению непрерывности бизнеса. Таким образом, стандарт может быть применен любым лицом, ответственным в организации за любую операцию и обеспечение ее непрерывности. Настоящий стандарт не может быть использован для планирования действий в чрезвычайной ситуации, поскольку этот вопрос регламентируется соответствующими нормами и правилам МЧС и законодательством РФ в целом.

Идея существования такого стандарта, наверное, правильная. Но не тут то было. В результате получилось нечто немного странное. Стандарт построен в той же логике, что , при этом местами расширен с учетом других стандартов и лучших практик. В этой части документ неплох примерно настолько же, насколько неплох , хотя идея делать нестандартные велосипеды на базе стандартных без особой на то нужды мне не очень нравится.

ГОСТы, СНиПы, СанПиНы - Нормативные документы ГОСТ Р , Менеджмент непрерывности бизнеса. Руководящие указания по.

ИТ-директорам необходимо заблаговременно подготовиться к этим требованиям и уже сейчас подумать о том, где они смогут найти специалистов, обладающих опытом обеспечения непрерывности бизнес-процессов. В этом документе указано, какие профессии в России завершат свое существование к году, а какие, наоборот, появятся. Этот весьма полезный инструмент может помочь руководителям предприятий понять, к каким потребностям рынка имеет смысл подготовиться и каким направлениям стоит уделить внимание уже сейчас.

В ее описании указано, что это специалист, который обеспечивает бесперебойность бизнес-процессов при возникновении проблем или отключении ИТ-систем предприятия вследствие кибератак, программных ошибок, техногенных катастроф, влияющих на работу Сети, и других форс-мажорных ситуаций. Что же на самом деле понимается под непрерывностью бизнеса и как овладеть соответствующей специальностью?

К сожалению, сегодня в России нет единства в понимании этого термина, существуют различные его интерпретации и даже указанное в атласе определение не до конца соответствует тому сложившемуся пониманию, которое существует в тех странах, где такая профессия уже существует достаточно продолжительное время. Россия, следуя мировым технологическим тенденциям, принимает передовые зарубежные практики, положенные в основу международных стандартов в частности, , формализуя их в виде стандартов ГОСТ.

Тут случаются коллизии. И это, к сожалению, не единственное подобное расхождение. Теперь посмотрим, как именно определяют оба этих стандарта непрерывность бизнеса.

Программа защиты непрерывности бизнеса

Запрос стоимости В современном бизнесе даже минимальные простои, которые могут возникать по различным причинам, недопустимы. Именно поэтому управление непрерывностью бизнеса является важной стратегической задачей для руководства компаний. Реализация мер, выполняемых в ходе работ по выполнению этой услуги, позволяет сохранить и повысить стабильность работы бизнес-процессов наших клиентов. — это набор документов, позволяющих выстроить планирование непрерывности бизнеса при возникновении различных происшествий и инцидентов.

Результатом разработки и внедрения планирования является восстановление работоспособности информационных систем или их компонент, использующихся для обеспечения работоспособности бизнес-процессов, в конечные и определенные временные рамки.

определяемой как обеспечение непрерывности бизнеса организации, эффективных документов для каждого подпроцесса или процедуры ИБ.

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате ВВЕДЕНИЕ Современный бизнес отличают динамичность и стремительность, поэтому нарушение нормального ритма работы даже на несколько часов может иметь катастрофические последствия для прибыльности и репутации компании. Приостановка или остановка деятельности несет серьезную угрозу для множества заинтересованных сторон — государственные, коммерческие структуры, граждане.

Поэтому необходимо решать, как устранить риски. Организациям для управления непрерывностью бизнес-процессов необходимо заранее разрабатывать план. Управление непрерывностью бизнеса обеспечивает эффективный контроль внезапных нарушений рабочего режима, кризисных и чрезвычайных ситуаций и позволяет организациям оперативно восстановить обычный деловой ритм в случае наступления таких событий. Как только план по непрерывности бизнеса подготовлен, его необходимо протестировать, чтобы удостовериться, что процедуры работают так, как и планировалось.

К настоящему времени в практике разработано достаточное количество нормативных документов, регламентирующих вопросы управления непрерывностью бизнеса. Проанализировать процесс управления непрерывностью бизнеса в организациях. Рассмотреть ИТ-компанию с позиции выявления критически важных бизнес-процессов. Разработать стратегию управления непрерывностью бизнеса для ИТ-компании. Теоретической и методологической основой послужили научные труды отечественных и зарубежных авторов — Петренко С.

Практическая значимость курсовой работы заключается в том, что представленные рекомендации по обеспечению непрерывности бизнес-процессов в компании послужат теоретико-методологической базой для дальнейшего исследования.

План обеспечения непрерывности бизнеса на основе

Руководящие указания по обеспечению готовности к инцидентам и непрерывности деятельности . Дата введения - 1 Область применения Настоящий стандарт содержит общее руководство по установлению критериев оценки обеспечения готовности к инцидентам и непрерывности деятельности и разработке соответствующей системы менеджмента организации. Стандарт устанавливает основные положения для разработки и внедрения системы обеспечения непрерывности деятельности организации, а также обеспечения доверия со стороны общества, причастных сторон, потребителей и клиентов.

Стандарт применим к организациям любых размеров и форм собственности, заинтересованных в обеспечении непрерывности поставки своей продукции, услуг или работы основных процессов. Применение настоящего стандарта помогает: Настоящий стандарт устанавливает общие принципы и элементы обеспечения готовности к инцидентам и непрерывности деятельности организации.

Управление непрерывностью бизнеса, как и любой процесс, начинается с анализа с последующим документ ISO «Социальная.

Организация должна разработать, внедрить, поддерживать и постоянно улучшать документированную СМНБ в соответствии с 3. Для обеспечения того, чтобы МНБ стало частью основных активов и эффективного менеджмента, организация должна: Организация должна: Цель - обеспечение со стороны руководства мониторинга и анализа результативности и эффективности СМНБ, анализа пригодности и целесообразности политики, целей и области применения непрерывности бизнеса, а также определение и утверждение действий по исправлению и улучшению СМНБ.

Цель - поддержка и улучшение результативности и эффективности СМНБ путем применения предупреждающих и корректирующих действий, определенных при анализе со стороны руководства. Любое предупреждающее и корректирующее действие должно соответствовать размеру потенциальных проблем организации и быть согласованным с политикой и целями в области непрерывности бизнеса.

Изменения, произошедшие в результате предупреждающих и корректирующих действий, должны быть отражены в документации СМНБ. Предпринятые предупреждающие действия должны соответствовать воздействию потенциальных проблем.

Наша ответственность

Мои заметки о текущей ситуации в России и за рубежом, переводы статей, посвященных различным аспектам этой темы, комментарии о прошедших и предстоящих тематических круглых столах и конференциях, надеюсь, будут интересны тем, кто вынужден обеспечивать непрерывность в условиях дефицита методических материалов, справочной литературы и почти полного отсутствия регулирующих документов. На конференции присутствовали представители около полутора десятков банков, семи страховых компаний, а также промышленных предприятий, розничных сетей, телекоммуникационных и транспортных компаний и нескольких деловых журналов.

Ниже у вас есть возможность познакомиться со всеми презентациями, представленными на конференции. Диалог топ-менеджмента и ИТ: Марина Аншина, начальник управления ИТ, Сибур-Русские шины Открыл первую сессию доклад представителя не банка и не интегратора, а крупнейшего производителя шин в Центральной и Восточной Европе. Одним из моментов, особенно понравившихся мне в этом докладе, было упоминание британского стандарта , посвященного обеспечению непрерывности информационно-коммуникационных систем организации.

Преимущества разработки программы непрерывности бизнеса в том, что нет плана обеспечения непрерывности бизнеса или иных документов на.

Если заменен ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения принятия. Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения.

Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку. Понимание особенностей организации, ее места в окружающей среде является существенным этапом создания СМНБ и принятия решений, способствующих выполнению целей организации и заинтересованных сторон. Часть особенностей и условий работы организации может быть выявлена при анализе риска или маркетинге.

Менеджеры, разрабатывающие систему менеджмента непрерывности бизнеса, могут привлечь к участию в ее разработке необходимых специалистов. Кроме того, они должны работать с высшим руководством и другими специалистами для обеспечения правильного понимания особенностей организации.

ОНиВД: требования регулятора или необходимость?

В каждом случае организация должна минимизировать возможность внедрения такого решения по обеспечению непрерывности бизнеса, на которое может воздействовать тот же самый инцидент, который и приводит к возникновению нештатной ситуации. Подобный анализ не следует ограничивать только сотрудниками, но он должен охватывать подрядчиков и другие заинтересованные стороны, которые обладают обширными профессиональными навыками и знаниями.

Стратегии, позволяющие защитить или обеспечить такие навыки, могут включать: Стратегии обеспечения рабочих мест способны сильно варьироваться, и в распоряжении организации имеется ряд возможных вариантов. Различные типы инцидентов или угроз могут потребовать реализации различных или нескольких вариантов обеспечения рабочих мест.

Искандер Конеев, эксперт по непрерывности бизнеса (имеет выше глоссария и общих требований, здесь будут документы по.

Обеспечение непрерывности бизнес-процессов Обеспечение непрерывности бизнес-процессов Компания признает важнейшую роль управления непрерывностью бизнеса, поэтому мы создали процедуры, ресурсы и руководящие принципы для обеспечения непрерывности бизнес-функций и услуг для клиентов в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Компания соблюдает законодательные и правовые требования, а также практические правила, связанные с управлением устойчивым функционированием организации.

Кроме того, деятельность компании полностью соответствует принятым стандартам, включая Мы также требуем от наших ключевых поставщиков и субподрядчиков создавать и поддерживать свои собственные планы обеспечения непрерывности бизнес-процессов и просим предоставить их для ознакомления компании . Мы являемся сторонниками профилактического подхода в вопросах аварийного восстановления и планирования устойчивого функционирования предприятия.

Программа управления устойчивым функционированием помогает обеспечивать восстановление и выполнение критически важных процессов, в том числе доставку продуктов и клиентское обслуживание, после возникновения аварийной ситуации или другого сбоя. Мы создаем упреждающие планы для восстановления в аварийных ситуациях и обеспечения непрерывности бизнес-процессов. Мы планируем регулярно проводить анализ, тестировать и обновлять все аспекты нашей программы по обеспечению непрерывности бизнес-процессов в целях обеспечения эффективности, с оценками рисков и постоянным анализом влияния на бизнес для сокращения количества сбоев и сведения потерь нашей компании, партнеров и других заинтересованных сторон к минимуму.

7 ошибок при создании плана восстановления

В целом мы намереваемся дать корпоративным работникам всестороннюю матрицу принятия решений, это позволит им продолжать нормальное функционирование на столько, на сколько это возможно, в рамках вероятностного сценария — периода перехода, который мы называем Событие — который включает сброс и перезагрузку банковской и финансовой систем во всем мире.

Для тех, кто заранее принимает меры, чтобы информировать каждого участвующего, так или иначе, в цепочке производства, доставки и распределения продуктов питания и основных товаров первой необходимости — от производителей до конечных потребителей — это может быть сделано несколькими способами: Печатный документ может быть помещен в конверт и оставлен анонимно в почтовом ящике любого магазина или просунут под дверь офиса любого местного менеджера розничной торговли. Также, он может быть роздан лично, пользуясь предложенными инструкциями для уведомления местных руководителей.

Вакансия Консультант по непрерывности бизнеса (информационная безопасность, документации, в т.ч. документов по управлению непрерывностью.

Методы и средства обеспечения безопасности. Системы менеджмента информационной безопасности. Управление услугами. Часть 1. Часть 2. На рисунке 1 показаны входные данные СМНБ в виде требований к обеспечению непрерывности бизнеса и ожиданий заинтересованных сторон, которые через взаимосвязанные виды деятельности и процессы, образуют выходные данные результаты обеспечения непрерывности бизнеса т.

Широко распространенный подход, объединяющий цикл и виды деятельности по обеспечению непрерывности бизнеса, рекомендованные в [1], приведен на рисунке 2. Данный итеративный процесс обеспечивает создание и постоянное управление непрерывностью бизнеса организации описание элементов жизненного цикла менеджмента непрерывности бизнеса см.

Требования настоящего стандарта следует применять наряду с нормативно-правовыми актами в области обеспечения безопасности, которые имеют обязательную силу на территории Российской Федерации. Нормативно-правовые нормы РФ и обязательные процедуры в области обеспечения безопасности должны быть интегрированы в систему менеджмента непрерывности бизнеса организации. По возможности следует избегать дублирования в документации по обеспечению непрерывности бизнеса действующих документов организации.

Выбор термина зависит от потребностей организации и требований ее причастных сторон. ГОСТ Р

Обеспечение непрерывности бизнеса и кризис-менеджмент

Обеспечение непрерывности бизнеса для кредитных организаций Настоящая статья посвящена вопросам правового регулирования данной проблемы. С целью совершенствования работы банков в сфере контроля систем управления рисками Центральный банк Российской Федерации Указанием от

Назначение этого документа – предоставить план непрерывности бизнеса для производителей, распространителей и розничных.

Новости Эффективный план по обеспечению непрерывности бизнеса 14 Март, Функционирование основных бизнес-процессов влекут за собой постоянный поток данных и информации: Если внезапно эти данные окажутся вне доступа, или, наоборот, попадут в руки конкурентов, то в работе вашей компании в любом случае возникнут сбои. Чтобы защитить ваш бизнес от случаев безосновательного доступа к коммерческой информации, следует разработать план по обеспечению непрерывности деятельности.

Разработка подобного плана может быть осуществлена с помощью внутренних ресурсов вашей компании, но мы советуем обратиться за помощью к профессионалам, ведь перечень возможных рисков обширен: План по обеспечению непрерывности деятельности часто разрабатывают в комплексе с планом аварийного восстановления, обязательной частью которого должен являться архив носителей с резервными копиями данных -Архив.

Цель плана аварийного восстановления — быстрое и полное восстановление данных, а план по обеспечению непрерывности деятельности в это же время обеспечивает функционирование бизнеса. План по обеспечению непрерывности деятельности определяет степень подверженности вашей компании внутренним и внешним угрозам, а также предусматривает план действий, позволяющий вашему бизнесу продолжать функционирование до полного восстановления при любых обстоятельствах. План по обеспечению непрерывности деятельности должен предусматривать такие кризисные явления, как срыв поставок, потеря важных объектов инфраструктуры машинного оборудования или компьютерной сети , а так же меры их преодоления — обеспечение информирования сотрудников, способы поддержания процесса работы.

Ключевые моменты, которые помогут вам создать по-настоящему эффективный план непрерывности деятельности Список внутренних контактов — сделайте список контактов сотрудников, которые играют ключевую роль в вашем бизнесе.

Непрерывность бизнеса в гибридных облачных средах, Veeam


Узнай, как дерьмо в голове мешает людям эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы ликвидировать его полностью. Кликни тут чтобы прочитать!